Обучение в компании
20 апреля мы посетили корпоративный тренинг Игоря Рызова "Переговоры с монстрами". Повышать культуру продаж, улучшать качество взаимодействия с клиентами – наш приоритет. Поэтому мы ежегодно уделяем внимание обучению менеджеров. В этом тренинге понравился формат его проведения: 30% теории к 70% практики. Было информативно и полезно, а практика помогла сразу закрепить теоретический материал. Каждый сделал свои выводы, а потом этими мнениями обменялись.
Основное, что мы выделили для себя:
Стратегия и тактика в переговорах. Стратегия: видеть конечную цель переговоров. Решите для себя, чего вы хотите добиться.
Тактика: инструменты. С кем ведем переговоры? Кто принимает решения? Какие интересы у оппонента?
К любым переговорам важно готовиться. Договориться можно со всеми, главное – не бояться, а страх – он в голове. План Б должен быть всегда – что мы будем делать, если не договоримся? Постоянное совершенствование плана "Б" улучшает переговорную позицию. Вы чувствуете себя увереннее. Отработали приемы подавления собственных страхов на практике. Разобрали манипуляции и противодействие им. и, конечно, много нетворкинга.
Нам очень понравилось! Спасибо организаторам!
Фото с производства
